La promesse d’une marketplace de qualité

Contexte et objectifs

France Boissons lance sa marketplace afin de proposer une offre durable avec des partenaires locaux, bio et premium en juin 2021.

L’entreprise nationale spécialisée dans la distribution de boissons pour la Consommation Hors Domicile a fait confiance à l’agence Buzznative pour assurer la création de supports de communication.

Problème

Comment présenter de manière créative la nouvelle offre et un nouveau modèle de distribution très différent auprès des cibles CHR et commerciaux ?

Solution

L’enjeu pédagogique est très fort puisqu’il s’agit d’une nouveauté et d’un modèle de distribution très différent de celui proposé chez France Boissons jusqu’alors.

L’offre a été présentée à partir de 3 infographies :

La 1ère étant généraliste à destination de l’ensemble des cibles de France Boissons, expliquant simplement le principe d’une marketplace. Celle-ci reprend le cheminement d’une commande sur la marketplace My France Boissons.
Aussi, afin de plonger le lecteur dans sa propre consommation, un clin d’oeil est fait aux marketplaces les plus connues (eBay, Amazon, la Redoute).

La seconde à destination des CHR clients France Boissons, cette infographie présente les étapes clés de commande sur la marketplace, sélection de produit MFB ou partenaire, le choix du mode de paiement, la préparation et l’expédition des commandes et enfin la gestion du service relation client.

La dernière infographie est à destination interne pour les commerciaux en charge des clients, exprimant les objectifs clients de France Boissons.

Afin de finaliser ce lancement Buzznative a également réalisé un motion design qui s’affiche sur la marketplace et signe également le claim de la campagne de lancement.

Témoignage client

« Une super collaboration avec Buzznative qui nous a accompagnés sur la création d’une vidéo et d’une infographie pour le lancement de notre marketplace. Une équipe attentionnée et créative qui a su répondre à nos attentes tout au long du projet. »

Léa Navarro, Chargée de développement E-commerce France Boissons