Mettre les citoyens au cœur d’un dispositif d’informations

Contexte et objectifs

La Ville de Gien, fleuron de la Faïencerie européenne, ville prestigieuse et bordée par la Loire a souhaité digitaliser sa communication avec la création d’un nouveau site web en cohérence avec une toute nouvelle identité graphique.

L’ensemble des informations à destination des citoyens étant rattaché au site internet de la communauté de commune legiennois.fr non intuitif avec des informations peu claires. Un outil ne permettant pas une mise à jour simple et évolutive des contenus.

Problème

∙ Accroître la visibilité de la Ville de Gien afin d’attirer des résidents et touristes

∙ Renforcer votre destination

∙ Assurer le rôle de service public avec une mise à disposition d’informations des différents services

∙ Engager différents publics (citoyens, professionnels et élus locaux, touristes, partenaires )

∙ Valoriser le contenu déjà existant et proposer des nouveaux contenus riches et contextualisés

Solution

Partir du postulat que disposer d’une vitrine orientée citoyen tout en créant une relation entre la collectivité et l’usager, c’est placer au cœur de sa stratégie de ville intelligente : l’information.

Lorsqu’un Giennois se rend sur le site de sa ville, que cherche-t-il ?
Lorsqu’un visiteur se rend sur le site de la ville, que cherche-t-il ?
Lorsqu’une entreprise se rend sur le site de la ville, que cherche-t-elle ?

Nous avons d’abord remis ces objectifs à plat avec l’élaboration d’une arborescence avec d’un côté des informations pour les citoyens (m’informer sur ma ville, connaître et participer à la vie de ma ville, connaître et planifier des événements) et de l’autre un outil de ressources (accomplir des tâches administratives, source d’information de mon quartier, être aidé en cas d’urgence).

Avant de développer un thème WordPress adapté, nous avons réalisé un web design sur-mesure en répondant aux objectifs identifiés. Le concept « au cœur de… » est mis en avant par les textes qui défilent sur le fond bleu emblématique de la ville. L’accès à l’information est facilité avec un bandeau de recherche et des accès rapides juste en dessous.

La proximité et l’identité de Gien a elle été incarnée par des photographies mettant les hommes au centre. La couleur principale le bleue, l’emblème de Gien, a été réchauffée par du rose sur les boutons pour attirer l’œil et inciter au clic. Le violet est utilisé pour les textes de labeur afin de faciliter la lecture.

Résultats

Un site web accessible et au cœur du besoin de la ville et de ses habitants : villedegien.fr