Une marque connectée… à ses publics

Contexte et objectifs 

McDonald’s se veut être une marque à l’écoute de ses cibles et particulièrement les jeunes. Ces derniers sont de plus en plus connectés, sont friands de la recherche et commande en ligne, sont toute la journée connectés sur leur smartphone. Pour les toucher, il faut s’adapter à leurs usages de consommation. Dans ce contexte, comment faire pour leur faire connaître les offres de la marque ?

Insight

À quoi bon collectionner les cartes de fidélité ou offres papier, au risque de les perdre et de ne pas en profiter, quand j’ai toute la journée avec moi dans ma poche mon smartphone et la possibilité de tout gérer avec ?

Solutions 

McDonald’s reste à l’écoute de ses publics et notamment des étudiants. Dans une société où la dématérialisation devient la norme, plus particulièrement pour les jeunes. McDonald’s propose désormais une application permettant d’accéder à une carte étudiante dématérialisée.
Une fois téléchargée, l’application permet à l’étudiant d’accéder à un catalogue d’offres, de promotions et d’événements dédiées.

Avec cette application, la chaîne de restauration rapide américaine s’ouvre une nouvelle voie de communication privilégiée avec les étudiants !

Quelques fonctionnalités de l’application iOS et Android « McAcademy Orléans » permettant aux étudiants :

• d’être notifié des offres (notification push)
• d’accéder à la liste des actions mises en place dans leurs restaurants préférés
• de filtrer les offres par restaurants
• de scanner aux bornes ou en caisse le code barre personnalisé pour accéder aux offres

Grace à un profil personnel, l’étudiant peut visionner les offres directement depuis son téléphone pour un achat sur les bornes ou en caisse. Bons plans garantis !