Qui ne connait pas Burger King® ? L’une des plus grandes chaînes de restauration rapide au monde. Réputée pour ses savoureux hamburgers, mais aussi (et surtout) pour sa stratégie de communication audacieuse et provocatrice qui fait beaucoup réagir. Découvrez quelle est la stratégie de communication de Burger King®
Découvrez ce qui distingue la communication de Burger King® et examinerons quelques-unes de leurs meilleures campagnes publicitaires.
Qu’est-ce qui distingue la communication de Burger King® ?
La stratégie de communication de Burger King® se distingue par plusieurs caractéristiques clés qui ont fait de la marque un acteur majeur de l’industrie de la restauration rapide :
1. L’humour et la provocation
Burger King® est célèbre pour son ton humoristique et provocateur dans ses publicités. Ils n’hésitent pas à taquiner ses concurrents. Cette approche audacieuse attire l’attention du public et crée souvent un buzz autour de leurs campagnes.
2. Personnalisation
Le slogan emblématique de Burger King®, « Have it your way » (Faites-le à votre façon), met l’accent sur la personnalisation. Il voit le jour en 1974, dans une période ou l’individualité, la culture pop et l’expression de soi sont omniprésents La chaîne encourage les clients à personnaliser leurs commandes, ce qui renforce leur relation avec la clientèle. Le client devient « acteur- réalisateur » de son burger, il fait ce qu’il veut avec le produit.
Le slogan « faites le à votre façon » est une promesse de personnalisation, qui évoque un sentiment de contrôle et d’individualité chez les clients. Cette campagne et ce slogan ont justement été mis en place pour répondre à la chanson « Big Mac » sortie par Mc Donald’s , la rivalité dure donc bel et bien depuis longtemps…
Abandonné seulement 4 ans après diffusion, ce slogan « Have it your way » fera son retour en 2004. Burger King® a suivi l’effet de mode de la culture rétro et a adopté un mode « retour vers le futur » dans sa campagne publicitaire. Le marketing de la nostalgie vient mettre l’accent sur la satisfaction client.
3. Engagement social
Burger King® s’engage activement dans des questions sociales importantes. Ils ont lancé des campagnes pour sensibiliser aux problèmes environnementaux et ont pris des positions sur des questions telles que l’égalité des sexes.
4. Utilisation des médias sociaux
La marque est très active sur les médias sociaux, où elle entretient une relation directe avec ses clients. Ils publient fréquemment du contenu humoristique et interagissent avec leur public, renforçant ainsi leur présence en ligne.
La stratégie de communication de Burger King®
La stratégie de communication de Burger King® a évolué au fil des années, mais certaines tendances générales ont marqué leur approche. En général, Burger King® a adopté une stratégie de communication audacieuse, créative et parfois provocante pour se démarquer de la concurrence. Voici quelques éléments clés de leur stratégie de communication :
Publicité audacieuse :
Burger King® est connu pour ses publicités audacieuses et parfois controversées. Ils ont souvent utilisé l’humour, la satire et la provocation pour attirer l’attention du public.
Whopper Detour : En 2018, Burger King a lancé une campagne appelée « Whopper Detour » qui a utilisé une application mobile pour inciter les clients à se rendre chez McDonald’s pour déverrouiller une offre spéciale pour un Whopper de Burger King®. Cette campagne a généré beaucoup de buzz et d’attention médiatique.
Réseaux sociaux :
Burger King est actif sur les réseaux sociaux, où ils interagissent avec leur public de manière humoristique et engageante. Ils ont également utilisé les médias sociaux pour lancer des campagnes virales et des défis en ligne.
Campagnes saisonnières :
Burger King® lance régulièrement des promotions et des campagnes spéciales pour les vacances et les événements saisonniers. Par exemple, ils ont proposé des burgers d’Halloween, des menus de Noël et d’autres offres saisonnières pour attirer les clients.
Collaboration avec des célébrités :
Comme de nombreuses grandes marques, Burger King® a collaboré avec des célébrités pour promouvoir leurs produits. Ils ont notamment travaillé avec des influenceurs et des personnalités populaires pour atteindre un public plus large.
Campagne Burger King® x Jonathan Cohen (2022)
Les meilleures campagnes de communication de Burger King®
Voici quelques-unes des campagnes de communication les plus mémorable de Burger King® :
« Whopper Detour »
Burger King® a lancé une promotion dans laquelle les clients pouvaient acheter un Whopper pour un centime, à condition qu’ils se trouvent à proximité d’un restaurant McDonald’s. Cette campagne a généré un grand buzz et a attiré l’attention des médias.
Réalisé par agence FCB New York, la campagne proposait du 4 au 12 décembre 2018, le Whopper à 1 cent, pour toute commande passée grâce à l’app mobile BK, depuis un McDonald’s (ou à moins de 200 mètres du restaurant). Burger King® utilisait en effet la géolocalisation de sa nouvelle application mobile pour déverrouiller cette offre. Une fois la commande passée, le GPS de l’app dirigeait le client jusqu’au Burger King® le plus proche afin qu’il récupère son fameux sandwich. Un “Whopper Detour” qui vaut… le détour donc.
Quand Burger King® vous conseille d’aller chez Mcdo, KFC, Quick…
Réalisation agence Buzzman
Le dispositif publicitaire a été lancé le 1er novembre 2020 avec une pleine page dans le Journal du Dimanche et des relais sur les réseaux sociaux. Une campagne qui a fait le buzz avec plus de 1300 couvertures médias et qui a été sacrée Grand Prix Stratégies de la publicité 2021.
Burger King® détourne des billboards pour signaler son partenariat avec Deliveroo
Burger King® France détourne les panneaux de signalétiques La campagne d’affichage est réalisée par l’agence Buzzman.
La collaboration fructueuse entre Burger King® et l’agence Buzzman
Une partie essentielle de la stratégie de communication innovante de Burger King® repose sur sa relation étroite avec l’agence de publicité Buzzman.
Cette agence française est réputée pour sa créativité et son approche audacieuse, ce qui en fait un partenaire idéal pour une marque comme Burger King®, qui recherche constamment l’originalité dans ses campagnes.
L’qagence a été derrière plusieurs campagnes publicitaires mémorables de Burger King® en France et ailleurs, contribuant ainsi à renforcer la notoriété de la marque. Leur collaboration a permis de créer des campagnes qui ont suscité un grand intérêt et qui sont devenues virales, consolidant ainsi la position de Burger King® en tant que marque innovante dans le secteur de la restauration rapide.
Cette relation solide et créative entre Burger King® et Buzzman a été un élément clé de leur succès en matière de communication.
Campagne : Vous nous avez manqué
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En conclusion, la stratégie de communication de Burger King® repose sur l’humour, la provocation, la personnalisation et l’engagement social. Ces éléments distinctifs ont contribué à faire de Burger King® une marque emblématique de la restauration rapide, tout en renforçant sa présence sur le marché mondial.
Crédit photo : Image générée avec une intelligence artificielle.
Réalisations des campagnes citées : Agence Buzzman, Agence FCB New York, Jonathan Cohen, les équipes de Canal+ Brand Solutions, Agence KR Wavemaker.
Le logo et le nom Burger King appartiennent à la marque Burger King. Par ailleurs, ceci est un article informatif, Buzznative n’a pas réalisé de communication pour Burger King et nous ne sommes aucunement à l’origine ou à la création de ces publicités.
Cet article est à titre informatif, dans le but de décrypter la communication de Burger King.
