Pour construire sa stratégie et sa communication, il est important de savoir quels sont les éléments concrets qui définissent sa marque mais aussi quels sont les outils inexploités qui pourraient créer de la valeur aux yeux du client.
Mais d’abord, c’est quoi une marque ? La marque est un nom et un ensemble de signes qui indiquent l’origine d’une offre, la différencient des concurrents, influencent la perception et le comportement des clients par un ensemble de représentations mentales, et créent ainsi de la valeur pour l’entreprise.
Les marques identifient l’origine des offres en s’appuyant sur une signalétique. Elles permettent donc de signaler que le produit et sa communication ont une origine spécifique.
C’est quoi la signalétique des marques ?
La signalétique de la marque est l’ensemble des signes qui permettent aux clients de reconnaître une marque. On appelle cet ensemble SIVS : Système d’Identité Visuelle et Sonore*.
On retrouve dans ce système plusieurs composantes :
- Le nom
- Le packaging et design produit
- Les emblèmes de marque
- Le graphisme de marque
Le nom de marque est au centre du dispositif construit pour identifier une marque. On retrouve différents types de nom qui catégorisent toutes les marques.
Le packaging et design produit correspondent à l’ensemble des éléments matériels qui, sans être inséparables du produit lui-même, sont vendus avec lui en vue de permettre ou de faciliter sa protection, son transport, son stockage, sa présentation en linéaire, son identification et son utilisation par les clients.
On va distinguer les termes d’emballage, de conditionnement qui se rapprochent plutôt de la fonction technique, du terme “packaging” qui évoque davantage les aspects physiques et esthétiques.
Les emblèmes de marque sont composés de quatre constituants :
- Le logotype
- Le jingle
- Le symbole
- La signature
Enfin, le graphisme de marque correspond aux éléments permanents de l’expression formelle d’une marque : typographie, couleurs, mise en page ou mise en scène.
La permanence de ces signes favorise l’identification et l’attribution de la marque dans tous les registres de sa communication externe et interne : packaging, publicité, promotion, brochures, sites Internet, papier à en-tête, architecture intérieure et extérieure des locaux, bureaux ou points de vente…
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Dans un monde où les marques sont en permanence à la recherche de l’avantage concurrentiel et d’une identité unique, il est essentiel pour une marque d’identifier ses forces et de les exploiter de manière impactante et créative.
C’est pourquoi Buzznative crée avec les marques des identités calées et des idées décalées qui ont de l’impact. L’équipe vous accompagne dans votre branding pour comprendre et déceler votre vrai besoin et votre potentiel.
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* Jacques Lendrevy, Julien Lévy, Mercator 11ème édition, Dunod (2014)